Kabar Garut,- DIRUT PDAM Tirta Intan Garut, Dr. H. Aja Rowikarim dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan masyarakat kabupaten Garut, telah membentuk Tim Respon Cepat (RC).
Sesuai dengan namanya, Tim RC diharapkan bisa bergerak cepat untuk mengatasi segala keluhan dan pengaduan, baik itu dari pelanggan maupun dari masyarakat. Tim RC siap bertugas dan bersiaga penuh selama 24 jam, tanpa terkecuali di hari libur.
Seperti pada hari libur, Minggu, 1 Oktober 2023 kemarin, Dirut H. Aja Rowikarim, usai mengikuti apel peringatan Hari Kesaktian Pancasila di Lapangan Otista Alun-alun Garut langsung menginstruksikan kepada Tim RC untuk terus memantau jaringan pipa distribusi dan bersiap siaga bilamana menerima keluhan/ pengaduan dari pelanggan dan masyarakat.
Benar saja, pukul 09.30, Tim Respon Cepat (RC) PDAM Tirta Intan Garut mendapat laporan dari masyarakat bahwa terdapat pipa yang bocor di Jalan Pembangunan, tepatnya di perempatan Sukapadang, Kecamatan Tarogong Kidul.
Terkait adanya laporan tersebut, Tim RC dipimpin Kabag Prodist beserta jajaran bergerak menuju ke lokasi tempat kebocoran. Di lokasi, Tim RC pun langsung berupaya mengatasi kebocoran, hingga tak membutuhkan waktu yang lama, hanya kurang dari 10 menit, Tim RC berhasil menindak lanjuti dan memperbaiki kebocoran pipa yang ada.
Gerak Tim RC tak sampai disitu, selang beberapa jam berlalu, Pukul 12.30 WIB, Dirut, Dr. H. Aja Rowikarim yang menerima kabar terkait adanya kejadian kebakaran di RSUD dr. Slamet Garut, kembali dengan cepat menginstruksikan Tim RC untuk langsung bergerak memonitor ke lokasi kebakaran.
Tim RC yang kali ini dibawah komando Direktur Teknik, dengan sigap meluncur ke lokasi kejadian dengan membawa serta 1 unit armada tangki air sebagai sarana perbantuan untuk membantu suplai air di lokasi kebakaran.
Di lokasi kejadian kebakaran, Tim RC langsung bergabung, bahu-membahu dan bekerjasama dengan pihak Dinas Pemadam Kebakaran (Disdamkar) Garut guna mengatasi segala permasalahan yang terjadi.
PIMRED KG
